Αποστολές

Παραγγελία / Παράδοση Προϊόντων/ Έξοδα Αποστολής

Έξοδα Αποστολής 

Α )  με courier

Συνεργαζόμαστε με την εταιρία ΓΕΝΙΚΗ ΤΑΧΥΔΡΟΜΙΚΗ

Η χρέωση στις αποστολές με κούριερ διαμορφώνεται ανάλογα με τα κιλά, τον όγκο και τον προορισμό του δέματος:

• Για αποστολές βάρους και όγκου ως 2 κιλά: 3,5€

• Για αποστολές βάρους από 2 κιλά και άνω: +2.50€ ανά κιλό

• Στην περίπτωση που επιθυμείτε να πληρώσετε με αντικαταβολή η χρέωση είναι 3,00€.

Οι αποστολές έως 5 κιλά γίνονται δωρεάν στις παραγγελίες άνω των 450€.

Για μεταφορικά με courier σε προϊόντα που ξεπερνούν τα 5 κιλά (ογκομετρικά ή σε βάρος) δύναται να ζητηθεί προεξόφληση με τραπεζική κατάθεση ή μέσω κάρτας.  

Για αποστολές προς Κύπρο υπάρχουν οι επιλογές:

- με Express (1-2 εργάσιμες μέρες) με χρέωση 22,50€ στο 1ο κιλό και +3,50€ ανά επιπλέον κιλό
- με Economy (5-7 εργάσιμες μέρες) με χρέωση 11,50€ στο 1ο κιλό και +2,00€ ανά επιπλέον κιλό
Κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας επιλέξτε "Κατόπιν Συνεννόησης" και στα Σχόλια τον τρόπο που επιθυμείτε. 

• Σε κάθε περίπτωση πριν την αποστολή της παραγγελίας σας, επικοινωνούμε μαζί σας και σας ενημερώνουμε για το ακριβές κόστος της αποστολής.

Β )  με πρακτορείο μεταφορών (1-2 εργάσιμες μέρες)

MONO ΓΙΑ ΑΓΟΡΕΣ ΟΓΚΩΔΩΝ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ

Για αγορές άνω των 250€ χωρίς Φ.Π.Α και μέχρι τα 15 κιλά η αποστολή είναι δωρεάν.
Στην περίπτωση των πρακτορείων μεταφορών δεν υπάρχει η δυνατότητα αντικαταβολής και τα έξοδα αποστολής καταβάλλονται από εσάς κατά την παραλαβή της παραγγελίας από το πρακτορείο ή στην διεύθυνση που θα υποδείξετε.
Επίσης, δίνεται η δυνατότητα να εκτελεστεί η αποστολή της παραγγελίας με πρακτορείο της επιλογής σας.

Γ )  με ΚΤΕΛ (1 εργάσιμη μέρα ή 2 εργάσιμες για δυσπρόσιτες περιοχές)

Τα έξοδα αποστολής με ΚΤΕΛ ορίζονται από το ίδιο το πρακτορείο σύμφωνα με τα κιλά και τον όγκο του δέματος και θα σας ενημερώσουμε εμείς για το ακριβές ποσό (μέχρι τα 4 κιλά κυμαίνεται μεταξύ 6-10€).
Τα έξοδα αποστολής ενσωματώνονται στο συνολικό ποσό της παραγγελίας και κατατίθενται στον τραπεζικό μας λογαριασμό.
Όσον αφορά την πληρωμή της παραγγελίας, στην περίπτωση της αποστολής με ΚΤΕΛ δεν ισχύει η αντικαταβολή.
Για αγορές άνω των 450€ χωρίς Φ.Π.Α και μέχρι τα 5 κιλά η αποστολή είναι δωρεάν

Δ )  παραλαβή από το κατάστημα

Μπορείτε να παραλάβετε απευθείας, χωρίς καμία επιπλέον χρέωση, τα ανταλλακτικά από το κατάστημά μας
(Βυζαντίου 83, Καλογρέζα, 14235 Νέα Ιωνία, Αττική)

Ολοκλήρωση παραγγελίας:

Με το που ολοκληρώνεται η καταχώρηση της παραγγελίας σας εμφανίζεται στην οθόνη σας ένα μήνυμα (παράδειγμα: H παραγγελία σας ήταν επιτυχής!

Ο αριθμός παραγγελίας σας είναι ο A1B2C3)

Ημερομηνίες και ώρες παράδοσης: Αποστολή προϊόντων πραγματοποιούμε σε όλη την Ελλάδα με τη χρήση υπηρεσίας courier ή με πρακτορείο μεταφορών για ογκώδη προϊόντα.Η εταιρία Εταιρεία συνεργάζεται με τις εταιρείες και για την μεταφορά των προϊόντων.

Για τις παραγγελίες που καταχωρούνται μέχρι τις 13.00 από Δευτέρα εως Παρασκευή (εφόσον είναι ημέρα εργάσιμη), τα προϊόντα θα ετοιμάζονται και θα παραδίδονται στην εταιρία ταχυμεταφορών την ίδια ημέρα.Οι παραγγελίες που καταχωρούνται μετά τις 13.00, θα παραδίδονται για αποστολή στην εταιρία ταχυμεταφορών την επόμενη εργάσιμη ημέρα, εφόσον τα προϊόντα είναι διαθέσιμα μέσα στο κατάστημα.

Οι παραγγελίες που δεχόμαστε την Παρασκευή μετά τις 13:00 και κατά την διάρκεια του Σαββατοκύριακου, θα παραδίδονται στην εταιρία ταχυμεταφορών για αποστολή την Δευτέρα (εφόσον είναι ημέρα εργάσιμη).

Παραδόσεις πραγματοποιούνται καθ’ όλη τη διάρκεια της ημέρας σε ώρες καταστημάτων.

Σε περίπτωση που ο πελάτης επιθυμεί να γίνει η παράδοση της παραγγελίας του πέραν από τους χρόνους παράδοσης που ισχύουν στο ηλεκτρονικό κατάστημα,το μέγιστο χρονικό περιθώριο είναι 7 ημέρες από την ημέρα που ολοκληρώθηκε η παραγγελία.Σε περίπτωση που το χρονικό περιθώριο υπερβεί το διάστημα αυτό, η παραγγελία θα παραδοθεί με τις τιμές λιανικής που ισχύουν την ημέρα της αποστολής των προϊόντων.Η ίδια πολιτική ισχύει και για τις παραγγελίες που ο πελάτης επιθυμεί να παραλάβει από τα καταστήματά μας την παραγγελία του.

Βασικές υπηρεσίες

Υπηρεσία Express-Επόμενη μέρα Ενδεικτικός χρόνος παράδοσης* (Εργάσιμες ημέρες)  Εντός Πόλης 1 ημέρα

Εντός Περιφέρειας 1-2 ημέρες

Χερσαίοι Προορισμοί 1-2 ημέρες

Νησιωτικοί Προορισμοί 1-3 ημέρες

Δυσπρόσιτες Περιοχές 1-5 ημέρες

*Ο χρόνος παράδοσης είναι ενδεικτικός, αφορά εργάσιμες ημέρες από την ημερομηνία αναχώρησης από την Αθήνα και μπορεί να διαφοροποιηθεί ανάλογα με τις συνθήκες.

·         Εντός Πόλης-Αφορά την παραλαβή, μεταφορά και παράδοση αποστολών εντός της ίδιας πόλης.Αποστολές εντός των νομών Αττικής (από Ν.Αττικής προς Ν.Αττικής) θεωρούνται Εντός Πόλης με εξαίρεση τυχόν δυσπρόσιτες περιοχές.

·          Εντός Περιφέρειας-Αφορά την παραλαβή, μεταφορά και παράδοση αποστολών εντός της ίδιας περιφέρειας.Οι περιφέρειες ορίζονται στον επίσημο τιμοκατάλογο της Εταιρείας ΓΕΝΙΚΗ ΤΑΧΥΔΡΟΜΙΚΗ και αναγράφονται στην ιστοσελίδα της. Οι περιφέρειες περιγράφονται αναλυτικά στις διευκρινίσεις του τιμοκαταλόγου (Βλ. Διευκρίνιση Νο3.2.)

·          Χερσαίοι Προορισμοί-Αφορά την παραλαβή, μεταφορά και παράδοση αποστολών προς Χερσαίους Προορισμούς του δικτύου της Εταιρειας ΓΕΝΙΚΗΣ ΤΑΧΥΔΡΟΜΙΚΗΣ

·         Νησιωτικοί Προορισμοί- Αφορά την παραλαβή, μεταφορά και παράδοση αποστολών προς Νησιωτικούς Προορισμούς του δικτύου της Εταιρείας ΓΕΝΙΚΗΣ ΤΑΧΥΔΡΟΜΙΚΗΣ.

·          Δυσπρόσιτες περιοχές-Οι περιοχές εκτός των ορίων των κυρίων πόλεων του δικτύου των Εταιρειών και  χαρακτηρίζονται δυσπρόσιτοι προορισμοί και αναγράφονται στην ιστοσελίδα της Εταιρείας ΓΕΝΙΚΗΣ ΤΑΧΥΔΡΟΜΙΚΗΣ. 

Για τα βαριά ή ογκώδη αντικείμενα που θέλετε να σας στείλουμε, η αποστολή γίνεται με πρακτορείο μεταφορών.Σε αυτή την περίπτωση ο τρόπος πληρωμής είναι αποκλειστικά πιστωτική κάρτα,paypal ή κατάθεση σε τράπεζα.Τα μεταφορικά είναι κατα πολυ οικονομικοτερα με το πρακτορειο μεταφορών και επιβαρυνουν τον πελατη κατα την παράδοση. Τα μεταφορικά είναι δωρεάν αν το ποσό της παραγγελίας ξεπερνά τα 400.Η παράδοση των προϊόντων με πρακτορείο μεταφορών, γίνεται επί πεζοδρομίου στην διεύθυνση που έχει δηλωθεί κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας.Ειδικότερα, οι παραγγελίες που περιλάμβανουν βαριά ή ογκώδη αντικείμενα και παραδίδονται με πρακτορεία Μεταφορών, δεν θα εκτελεστούν για τις ημερομηνίες 24/12 & 31/12.

Όλα τα ανωτέρω δεν μπορούν να ισχύουν – φυσικά – όταν συμβαίνουν ακραία καιρικά φαινόμενα ή απεργίες και σε κάθε περίπτωση ανωτέρας βίας.